Politique d’expédition
Délais de livraison
Notre engagement à fournir des produits de haute qualité nous pousse à traiter chaque commande avec le plus grand soin. Actuellement, nous nous efforçons de livrer votre commande dans un délai moyen de [5] à [12] jours ouvrables. Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence et des circonstances actuelles.
Retards dus à un afflux imprévu
Nous tenons à souligner que les délais de livraison peuvent être affectés par une hausse soudaine de la demande. Bien que nous fassions tout notre possible pour livrer vos commandes rapidement, il peut arriver que l’augmentation inattendue de la demande entraîne des retards. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour réduire ces délais au minimum.
Service d’expédition
Nous faisons appel à bpost, une entreprise de livraison internationale reconnue, afin d’assurer un acheminement sûr et fiable de votre commande. Grâce à bpost, vous bénéficiez d’un excellent service ainsi que d’un suivi en temps réel de votre colis.
Services supplémentaires
Pour améliorer votre expérience d’achat, nous proposons également :
● Livraison gratuite : Pour les commandes dépassant un certain montant, la livraison est offerte.
● Livraison assurée : Si vous souhaitez recevoir votre commande avec priorité et assurance, nous proposons une option de livraison assurée moyennant un supplément.
● Service client : Notre équipe de service client dédiée est toujours disponible pour répondre à vos questions et résoudre vos éventuelles préoccupations.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez et nous nous engageons à vous offrir le meilleur service possible. Pour toute question relative à notre politique d’expédition, n’hésitez pas à nous contacter. Merci d’avoir choisi Montavi pour vos achats !