Politique d’expédition

Chez Montavi, nous traitons chaque commande avec le plus grand soin, conformément à notre engagement envers la qualité. En moyenne, nous nous efforçons de livrer votre commande dans un délai de 5 à 12 jours ouvrables. Veuillez noter que ces délais sont des estimations et peuvent varier en fonction de votre localisation et des circonstances extérieures.

Retards éventuels

Des retards peuvent survenir en raison d’une forte affluence ou d’événements imprévus (périodes de forte demande, perturbations logistiques, etc.). Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et vous tiendrons informé(e) en cas de contretemps. Merci de votre compréhension.

Service de livraison

Nous collaborons avec les services de livraison les plus utilisés en Wallonie, notamment bpost, Mondial Relay, DPD et Colis Privé. Ces partenaires sont reconnus pour leur fiabilité et leur couverture en Belgique francophone. Vous recevrez toujours un lien de suivi vous permettant de suivre votre commande du départ à la livraison.

Services supplémentaires

Pour rendre votre expérience d’achat encore plus agréable, nous proposons :

• Livraison gratuite à partir d’un certain montant d’achat

• Expédition assurée (en option), avec traitement prioritaire moyennant un supplément

• Service client dédié disponible pour répondre à toutes vos questions

Nous vous remercions pour votre confiance et nous engageons à vous offrir le meilleur service possible.
Pour toute question concernant notre politique de livraison, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : montavi.contact@gmail.com